物业说在保修期内他们不负责，怎么办

主线烧了物业不负责，可投诉管理部门。依据《物业管理条例》，物业应负责公共区域维修，若不及时修复，业主有权向房屋质量管理处投诉，严重时可能影响房屋安全和使用。
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物业不负责可投诉。1.与物业协商，明确责任归属，要求物业及时修复。2.若物业拒绝，收集证据，如购房合同、物业规定等。3.向市房屋土地资源管理局房屋质量管理处及投诉中心投诉，说明情况并提供证据。4.等待管理部门介入处理，必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为与物业协商或投诉管理部门。首先尝试与物业协商解决，若协商无果，则向市房屋土地资源管理局等相关部门投诉，以维护自身权益。