我没收到钱，这是诈骗吗？

未收到钱款需核实，不一定是诈骗。根据《中华人民共和国刑法》相关规定，诈骗需以非法占有为目的。若菜鸟信用确实放款而你未收到，可能是系统问题或延误，需及时联系平台核实。若长时间未解决且存在故意隐瞒，可能构成诈骗，将承担法律责任。
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处理此问题需先核实情况。常见方式有：联系菜鸟信用客服查询放款详情，检查个人账户是否有误，或考虑报警处理。建议先与菜鸟信用沟通，若无法解决再寻求警方帮助。
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未收到钱需核实。操作如下：1.立即联系菜鸟信用客服，确认放款状态及原因；2.检查个人收款账户是否有误或延迟；3.如确认未放款且对方无合理解释，考虑向警方报案，并提供相关证据；4.同时，保留所有与菜鸟信用的交流记录，作为后续处理依据。